Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Brigitte et Michel Gonzalez, propriétaires des meublés « La Coquille des Thermes », Balaruc-les-Bains.

Adresse postale

Adresse postale à préciser

E-mail

michel.gonzales53@orange.fr

Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est fait à partir de vos données.

2. Hébergeur et prestataire

Hébergeur

Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Le site et ses données sont stockés sur ses serveurs. Voir les mentions légales.

Prestataire

RJ6 Informatique, qui a réalisé le site et en assure la maintenance, agit pour le compte des propriétaires : les e-mails de demande de dates et de relecture des avis partent de sa messagerie (alertes@rj6.fr) avant d'arriver chez les propriétaires. Il n'utilise pas ces données pour son propre compte.

Bibliothèque d'animation

La page d'accueil charge ses animations depuis cdnjs (Cloudflare). Comme pour tout fichier téléchargé, ce service reçoit l'adresse IP du navigateur ; il ne dépose aucun cookie. Cloudflare pouvant traiter cette adresse hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023).

3. Cookies et mesure d'audience

Le site ne mesure pas l'audience et n'utilise aucun cookie publicitaire, de suivi ou de réseau social. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Un seul cookie, nommé « coquille », est déposé sur les pages qui portent un formulaire : l'accueil, la page Contact et le livre d'or, ainsi que sur les pages de relecture des avis, réservées aux propriétaires. C'est un cookie de session, strictement nécessaire à la sécurité des formulaires (protection contre les envois frauduleux). Il disparaît à la fermeture du navigateur et ne sert à aucun suivi.

4. Demandes de dates

Formulaire de l'accueil et de la page Contact.

Finalité

Répondre à votre demande de dates et, le cas échéant, préparer votre réservation.

Base légale

Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Données recueillies

Nom et prénom, téléphone et/ou adresse e-mail, logement souhaité, date d'arrivée, durée, nombre de personnes, options choisies et votre message.

Destinataires

Votre demande est d'abord reçue par RJ6 Informatique, prestataire du site, qui la transmet à Brigitte et Michel Gonzalez ; ils vous répondent par téléphone ou par e-mail. Aucun e-mail automatique ne vous est envoyé.

Durées de conservation

• demande enregistrée sur le site : supprimée automatiquement six mois après l'envoi du formulaire ;
• e-mail reçu par les propriétaires : conservé dans leur messagerie le temps de traiter votre demande et, si vous réservez, de gérer votre séjour ;
• adresse IP : jamais conservée en clair ; une empreinte chiffrée sert à limiter les envois abusifs et est effacée au bout de 24 heures.

5. Livre d'or

Finalité

Recueillir, relire et publier les avis des personnes ayant séjourné dans nos logements.

Base légale

Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en demandant la suppression de votre avis.

Données recueillies

Prénom, nom, adresse e-mail, ville (facultative), logement, période du séjour, note, préférences et texte de l'avis.

Ce qui est publié

Votre prénom et l'initiale de votre nom (« Marie D. »), votre ville si vous l'avez indiquée, le logement, la période du séjour, la note, vos préférences et votre texte. Votre nom complet et votre adresse e-mail ne sont jamais affichés : ils servent uniquement à la relecture de l'avis par les propriétaires, qui les reçoivent par e-mail.

Destinataires

Brigitte et Michel Gonzalez. L'e-mail de relecture transite par la messagerie de RJ6 Informatique (voir ci-dessus).

Durées de conservation

• avis publiés : tant que le site existe, ou jusqu'à votre demande de suppression ;
• adresse e-mail : effacée automatiquement 30 jours après le dépôt de l'avis ; le nom est alors réduit à son initiale ;
• avis non publiés (refusés ou restés sans réponse) : supprimés automatiquement 30 jours après leur dépôt ;
• adresse IP : jamais conservée en clair ; une empreinte chiffrée sert à limiter les envois abusifs et est effacée au bout de 24 heures.

Le contrôle des avis est décrit sur la page du livre d'or.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à michel.gonzales53@orange.fr en indiquant :

• pour une demande de dates : votre nom et la date de votre demande ;
• pour un avis : le prénom, l'initiale et la période de séjour de l'avis concerné.

Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.